Svi proizvodi koje prodajemo imaju garanciju uvoznika ili ako je u pitanju domaći proizvod garanciju proizvođača. Garantni rokovi se kreću u rasponu od 2-5 godina. Ako u opisu proizvoda nije drugačije navedeno standardan garantni rok je 2 godine. Uz svaki kupljeni proizvod kupac dobija fiskalni račun i uredno popunjen garantni list. Na garantnom listu su istaknuti uslovi garancije i adrese i telefoni ovlašćenih servisa. Ukoliko vam se desi kvar aparata u garantnom roku molimo da se obratite našem osoblju ili servisu koji je naveden na garantnom listu. Ukoliko ste aparat kupili kod nas a ne znate kom servisu treba da se obratite naše ljubazno osoblje će vam rado pomoći. Zakonski rok za odgovor da li je reklamacija osnovana je 8 dana, a krajnji rok popravke ili zamene uređaja je 30 dana (odnosno uz izričit pristanak kupca se može jednom produžiti).

Ako aparat niste kupili u nekoj od naših prodavnica a ne znate kome treba da se obratite za servis , potražite pomoć u prodavnici u kojoj ste kupili proizvod. Operateri u call centru nemaju telefone servisa i nisu u mogućnosti da odgovaraju na takvu vrstu pitanja.

SERVISI :